西沃CMCC智能呼叫平台提供对外呼叫能力，通过标准API接口，为第三方平台（如APP、网页）等提供语音搭接功能，通过智能呼叫平台双向外呼的的方式建立通话，对外显示智能呼叫平台号码，隐藏主被叫真实号码，有效保护用户隐私。
智能呼叫平台对外提供Socket、WebSocket、HttpRestful等多种接口形式，满足移动互联网时代坐席应用多样化需求。
| 点击通话 | 网页回呼
| 语音通知
| 语音验证码 | 语音告警
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![智能呼叫平台]( "智能呼叫平台")
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用户在APP、微信小程序、钉钉小程序中在点击选择联系人，智能呼叫平台向用户手机发起呼叫,接通主叫后，再呼叫目标联系人。
| PC端、移动端或微信云网站访客输入个人手机号，点击【免费回呼】按钮，由智能呼叫平台向访客手机发起呼叫,接通后可将呼叫转接至企业销售经理或坐席代表，亦可为访客播放产品介绍语音。 | 通过智能呼叫平台，批量或单个呼叫用户，使用TTS软件，将文本转化为语音接通后为用户播放通知语音消息。 | 通过电话直呼到用户手机并语音播报验证码的方式，避免各种原因导致短信不及时、不安全等问题。 同时还可使用短信同时发送到用户手机，实现双保险确保万无一失。 | 三方系统收集设备信息，达到告警阈值自动触发智能外呼（可使用TTS将告警文本转化为语音），向相关运维人员播放告警语音。
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