智能呼叫平台

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智能呼叫平台

西沃CMCC智能呼叫平台提供对外呼叫能力,通过标准API接口,为第三方平台(如APP、网页)等提供语音搭接功能,通过智能呼叫平台双向外呼的的方式建立通话,对外显示智能呼叫平台号码,隐藏主被叫真实号码,有效保护用户隐私。

智能呼叫平台对外提供SocketWebSocketHttpRestful等多种接口形式,满足移动互联网时代坐席应用多样化需求。


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点击通话网页回呼
语音通知
语音验证码语音告警

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用户在APP、微信小程序、钉钉小程序中在点击选择联系人,智能呼叫平台向用户手机发起呼叫,接通主叫后,再呼叫目标联系人。

PC端、移动端或微信云网站访客输入个人手机号,点击【免费回呼】按钮,由智能呼叫平台向访客手机发起呼叫,接通后可将呼叫转接至企业销售经理或坐席代表,亦可为访客播放产品介绍语音。通过智能呼叫平台,批量或单个呼叫用户,使用TTS软件,将文本转化为语音接通后为用户播放通知语音消息。

过电话直呼到用户手机并语音播报验证码的方式,避免各种原因导致短信不及时、不安全等问题。

同时还可使用短信同时发送到用户手机,实现双保险确保万无一失。

三方系统收集设备信息,达到告警阈值自动触发智能外呼(可使用TTS将告警文本转化为语音),向相关运维人员播放告警语音。


药企、房屋中介等连锁门店类型企业

企业官网、移动端网站
营销推广、活动/事件通知、快递送餐、银行通知、会议通知等用户注册、安全登录、密码修改、信息变更、支付验证等银行、电力、燃气、水务等行业

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