客户概况：
四川迅游网络科技股份有限公司成立于2008年，总部设于四川成都，作为国内第一家专业网游加速服务提供商，在长期的开发运营实践中，迅游掌握了最先进的网络加速技术及丰富的加速运营经验。旗下产品“迅游网游加速器”是专门针对网络游戏加速的软件产品。迅游融合多项独创及网络加速行业先进技术，于2010年发布第三代智能多核加速技术，有效解决网游中遇到的延时高、登录难、易掉线等问题，是广大网游玩家必备工具。
迅游的强大功能和人性化设计得到了越来越多玩家的认可和肯定，使得迅游一直保持着网游加速市场大半份额，玩家的良好口碑吸引了众多厂商以及媒体对迅游的关注，先后与奇虎360、金山软件、盛大、完美世界、蓝港在线、麒麟网、天游、浩方等游戏平台以及游戏厂商建立深度合作，使得迅游的发展步入快车道，进而加大深耕游戏产业的力度，并由此取得了互联网及网游行业对于迅游的普遍认可。
项目特点：
2013年12月， 四川迅游网络科技股份有限公司正式使用我司新搭建的客户服务热线。客户在多家厂家的产品中，优先选中我司的IPCC呼叫中心产品。
在此项目中无论在产品个性化定制还是客户需求上，完美的符合客户需求，此系统的使用，使迅游网络加速的服务形象大大增加，同时提高了坐席的使用效率和管理者的监管能力。
解决方案：
客户需求不更改其网络和现有系统的使用，保证新系统与老系统间的无缝过渡。因客户之前使用某品牌系统无法满足日常的统计监控等很多个性化需求，西沃信息在系统上线前将客户需求进行模板化制作，在两天内完成客户所有需求，并进行系统的直接切换，功能性和目前实用性客户均给予好评。
西沃信息时刻关注企业通讯领域的技术探索和产品研发，我们秉承北京邮电大学的学术理念，争取为更多的企业联络中心提供高效快捷的服务。